Омская молодежь поговорила с предпринимателем о бизнесе в сфере красоты.
Встреча с предпринимателем, директором торговой компании «Pro Rashodniki», организатором омского форума для мастеров индустрии красоты Станиславом Бугой прошла сегодня в Омском технологическом колледже. Тема разговора: «Клиентоориентированность и сервис в индустрии красоты». Разговор по традиции начался с рассказа спикера о своем профессиональном пути.
– Изначально я работал наемным сотрудником, и в этом есть определенный интерес. Таким образом можно получить опыт за 2 года работы в компании Schwarzkopf, я изучил сферу салонов красоты, что очень помогло мне в будущем, – рассказал Станислав. – Мой бизнес – компания «Pro Rashodniki» – вырос из другого проекта. Мы открыли ногтевую студию и поняли, что на рынке есть проблема. Мастерам приходится закупать расходные материалы в разных фирмах, отдельно бахилы, перчатки… Все это отнимает время, и мы решили создать фирму, которая будет заниматься именно расходниками. За год работы мы набрали довольно большую клиентскую базу, с нами сотрудничают салоны красоты и индивидуальные мастера.
Помимо этого, спикер затронул тему клиентоориентированности, он дал молодым людям советы, как набрать базу клиентов.
– В свое время среди мастеров мы произвели настоящий фурор тем, что в каждый заказ клали подарок: пилки, бафы. Себестоимость этих предметов маленькая, но клиенты были благодарны нам. Когда мы клали в заказы подарки, мы давали попробовать нашу продукцию, тем самым увеличивали базу наших мастеров, – поделился молодой предприниматель. – Я вам советую, когда начнете работать в индустрии красоты, давайте попробовать свой продукт людям. Вы продаете не товар, а услугу, а оценить ее не попробовав невозможно. Делайте акции, спецпредложения, привлекайте людей.
Также участников «Диалога на равных» заинтересовало, какое образование получил Станислав, и как оно помогло ему в жизни.
– У меня высшее образование, учился на специальности менеджмент, – ответил спикер. – Образование стало для меня платформой, и после окончания вуза я продолжил развиваться. Мне очень помогли книги и полезные YouTube-каналы. Именно изучение книг делает из нас профессионалов. Я жалею, что не начал читать в 18 лет, я бы мог научиться большему.
Кроме того, спикер не смог обойти стороной тему предпринимательства в сфере красоты. Станислав отметил, что с каждым годом налоговое законодательство все пристальнее следит за гражданами, которые ведут незарегистрированную бизнес-деятельность, поэтому у самозанятых людей есть два выхода: идти работать в салон или оформлять собственное ИП.
– Открывать свое дело не страшно. Все опасения от незнания, – уверен Станислав. – Кроме того, вы всегда сможете устроиться в салон, в этом также есть свои преимущества. Когда вы работаете на себя, кажется, что доход выше, но часто мастера не учитывают расходы на материалы. На самом деле чистая прибыль с каждого клиента составляет около 40 % от стоимости услуги. Также вам придется думать, где заказать материалы, как найти клиента. В салонах мастерам не приходится об этом задумываться.
667 Поделиться:
